INFORMAÇÃO SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A entidade Responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais, no âmbito das iniciativas do Centro de Inovação Continente (“Co-lab”), é a Modelo Continente Hipermercados, S.A., com sede na Rua João Mendonça, n.º 505, 4464-503 – Senhora da Hora, matriculada na Conservatória do Registo Predial/Comercial do Porto, sob o NIPC 502 011 475, doravante “MCH”.
O Co-lab tem como objetivos desenvolver novos produtos, acompanhar o desempenho de produtos em comercialização, bem como categorias e experiências em loja, tendo em consideração os gostos, hábitos e preferências dos consumidores. Assim, pretende-se formar um painel variado de consumidores para participarem em:
- Provas sensoriais: técnica utilizada para avaliar as características organoléticas do produto, como aparência, aroma, sabor e textura, por meio da observação e degustação; e/ou
- Home Test: teste sensorial que tem lugar em casa do consumidor. As amostras são recolhidas presencialmente no Co-lab e a prova é realizada em casa através da plataforma de análise; e/ou
- Focus group: conversa orientada em grupo, com o objetivo de receber feedbacks e opiniões sobre determinado tema; e/ou
- Entrevista: conversa individual com o objetivo de receber feedbacks e opinião sobre determinado tema; e/ou
- Estudos online: questionários e fóruns sobre diversas temáticas; e/ou
- Shop along: pesquisa de mercado em que um entrevistador acompanha um consumidor, enquanto este compra fisicamente numa loja.
Caso pretenda participar em alguma destas iniciativas de co-inovação, nos termos do respetivo Regulamento, procederemos, mediante o seu consentimento, ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais: dados identificativos, dados de contacto, dados demográficos (ex. distrito, localidade, os quatro primeiros dígitos do seu código postal), preferências de consumo, bem como informação sobre a sua relação connosco – se é cliente ou colaborador. Facultativamente, poderá fornecer-nos informação relativa ao número do seu agregado familiar e ao(s) seu(s) animais de estimação.
Os seus dados pessoais serão tratados para finalidades de identificação, garantia de diversidade do painel de avaliadores, contacto por motivos relacionados com o Co-lab, análise estatística, atribuição de ofertas aos participantes, envio de questionários-filtro para definição do seu perfil e convocação para provas com ele relacionadas. No caso de responder aos questionários-filtro, procederemos, ainda, ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais: dados profissionais, dados comportamentais, dados relativos ao seu agregado familiar e outros dados pessoais e informações que possam ser relevantes para definir o seu perfil, sendo que os eliminaremos no prazo de 3 (três) meses contados desde a sua recolha.
Apenas trataremos os seus dados pessoais enquanto mantiver o seu interesse em participar no Co-lab, pelo que, caso pretenda deixar de fazer parte do nosso painel, comprometemo-nos a eliminar os seus dados pessoais no prazo de 1 (um) mês desde o seu pedido.
Caso pretenda que o/ a menor a seu cargo participe nas nossas sessões de co-inovação, procederemos, com o seu consentimento, ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais do/ a mesmo/ a: dados identificativos e tipo de pele (sensível, normal ou atópica). Serão igualmente tratados os seus dados identificativos, de contacto, demográficos e da sua relação connosco, enquanto titular das responsabilidades parentais/ representante legal do/ a menor participante. No caso de responder aos questionários-filtro sobre o/ a menor procederemos, ainda, ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais do/ a mesmo/ a: dados comportamentais, peso e outros dados pessoais e informações que possam ser relevantes para definir o perfil.
Os seus dados pessoais e, se aplicável, os dados pessoais do/ a menor a seu cargo, poderão ser transmitidos a empresas parceiras (Subcontratantes) cuja participação se revele indispensável para assegurar o regular funcionamento do presente website, garantindo que usufrui de todas as suas funcionalidades, bem como a realização das iniciativas Co-lab, nomeadamente, empresas de IT, serviços partilhados e comunicação. Sempre que estas empresas procedam ao tratamento dos seus dados pessoais e, se aplicável, aos dados pessoais do/ a menor a seu cargo, em nosso nome e por nossa conta, garantimos o mesmo nível de segurança e privacidade no referido tratamento.
Para além disso, na procura pela excelência na prestação dos nossos serviços, nomeadamente em serviços relacionados com sistemas de computação em nuvem (“cloud services”), gestão da segurança da informação, ou quando subcontratantes dos nossos parceiros precisam de aceder aos dados pessoais em circunstâncias específicas, poderemos contar com o apoio de parceiros, localizados ou sediados fora do Espaço Económico Europeu ("países terceiros"), tais como, nos Estados Unidos da América e no Reino Unido.
Por reconhecemos que nestas situações o nível de proteção dos seus dados pessoais poderá variar em relação ao garantido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) na União Europeia, antes de qualquer transferência, comprometemo-nos a adotar medidas adequadas para garantir um elevado padrão de proteção e segurança dos seus dados pessoais, em conformidade com o RGPD, privilegiando países terceiros com uma decisão de adequação adotada pela Comissão.
A MCH poderá ter de transmitir os seus dados pessoais e, se aplicável, os dados pessoais do/ a menor a seu cargo, às Autoridades Competentes, por imposição legal e/ ou judicial.
Enquanto titular de dados pessoais, poderá, a todo e qualquer momento, revogar consentimentos que nos tenha prestado, bem como exercer os seus restantes direitos em matéria de proteção de dados – direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade e direito de oposição – através do seguinte formulário: Centro de Privacidade.
No que respeita à possibilidade de revogar eventuais consentimento prestados, cumpre advertir que tal não invalida o tratamento de dados pessoais realizado até então.
Procederemos à análise cuidada dos seus pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-nos a dar resposta no prazo legal para o efeito.
Reforçamos a importância em utilizar o endereço de e-mail indicado e não outro meio de contacto (e.g., Redes Sociais, Provedoria, E-mail do DPO, etc.,), para exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais dirigidos à MCH, pois só assim será possível a estas entidades assegurar a centralização e orquestração de pedidos, a regular validação de titularidade, e a segurança no tratamento de cada pedido, com uma resposta adequada e atempada e conservação das respetivas evidências necessárias.
Caso necessite, poderá contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados (“DPO”) através do seguinte endereço de e-mail: dpo@sonaemc.com
Se entender que não respeitámos os seus direitos, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
- Endereço: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 – Lisboa
- Telefone: +351 213 928 400
- Fax: +351 213 976 832
- Endereço Eletrónico: geral@cnpd.pt
A presente Informação sobre o Tratamento de Dados Pessoais poderá ser revista e atualizada a todo e qualquer momento, sendo-lhe sempre garantida a devida informação, através dos canais habituais.
Informação sobre o Tratamento de Dados Pessoais atualizada em 26 de fevereiro de 2026.
